الكتالوج الجيد يجيب قبل السؤال
الأسماء والخيارات والأوصاف جزء من الخدمة. وضوح المنتج يساعد المشتري ومن يخدمه.
صف الاختيار الفعلي
لا يتصفح العميل رموز المخزون الداخلية؛ يريد معرفة المقاس أو الطراز أو المدة أو الخدمة المناسبة. ابدأ العنوان بالفارق المهم، وضع التفاصيل في الوصف، واستخدم فئات يفهمها الزائر الجديد. لا تستخدم عنواناً مبهماً واحداً لعروض مختلفة فعلياً.
صمّم للبيع والموقع معاً
قد يبيع متجر إلكترونيات كابلات شحن متشابهة. نوع الوصلة والطول أهم من الاسم الزخرفي. راجع الصنف من منظور الموظف والعميل: هل يختار كل منهما دون محادثة إضافية؟ في الخدمات القابلة للحجز، تستبدل المواصفات بمدة واضحة ومعلومات المورد والخدمة. المبدأ واحد والحقائق المطلوبة مختلفة.
طبّق الفكرة
استخدم أسماء واضحة وفئات صحيحة وتفاصيل كاملة للعميل. تختلف متطلبات إعداد المنتج والخدمة والمورد والصنف الرقمي.
- افتح الكتالوج واختر نوع المنتج أو الخدمة أو التجربة الصحيح والفئة المناسبة.
- أضف العنوان والوصف والصور والسعر والخيارات. راجع المدة والموارد المطلوبة للأصناف القابلة للحجز.
- احفظ الصنف وأعد فتحه ثم افحص ظهوره في الفرع والكتالوج المنشور.
جرّب هذه الخطوة
اطلب من شخص جديد على نشاطك اختيار صنف. كل توضيح يحتاجه فرصة لتحسين معلومات الكتالوج.
سلسلة تحريرية من يونيو إلى أكتوبر 2026. تواريخ الأعداد لتنظيم السلسلة وليست تواريخ إطلاق ميزات.