تخطَّ إلى المحتوى
ابدأ تجربتك المجانية
مركز المساعدة

إدارة التوصيل والتسليم

يضبط النشاط توافر التوصيل. أبقِ الطلب والوجهة وحالة الدفع واضحة أثناء التسليم.

آخر مراجعة: 2026-10-16موجّه إلى: أصحاب الأنشطة · أعضاء الفريق · العملاء والمتعلمون

قبل البدء

سجّل الدخول بحسابك، واختر النشاط والفرع الصحيحين، وتحقق من صلاحية فتح القسم المطلوب. تتطلب بعض الميزات تطبيقاً مفعّلاً وموارد متاحة في الخطة.

اتبع هذه الخطوات

  1. افتح مساحة التوصيل وراجع الطلبات الجاهزة.
  2. تحقق من الوجهة ووسيلة الدفع المسجلة قبل بدء التوصيل.
  3. حدّد الطلب كمُسلَّم بعد التسليم الفعلي فقط. يبقى التسليم إلى سيارة العميل خيار تنفيذ منفصلاً عند تفعيله.

تحقق من النتيجة

أعد فتح السجل المحفوظ وقارنه بالتغيير المطلوب. إغلاق النافذة أو ظهور معاينة لا يكفي لتأكيد نجاح الإجراء.

إذا لم يكتمل الإجراء

إذا لم يظهر القسم، اطلب من المالك مراجعة الصلاحيات وتوافر التطبيق. إذا تعذر الحفظ، احتفظ بالمدخلات وافحص الاتصال والسجل قبل المحاولة مجدداً. إذا كانت نتيجة الدفع غير واضحة، راجع حالة العملية الحالية قبل بدء دفعة أخرى.

التوافر والحدود المهمة

استخدم الأدوات المتاحة في مساحة عملك. يعتمد التوافر على الصلاحيات والتطبيقات المفعّلة والخطة والبيئة الحالية. لا يفعّل هذا الدليل ميزة معطلة.